myPrint tegoed opwaarderen via iDeal

Stap 1: Ga naar de website myprint.carmel.nl en meld je aan met je Hooghuis e-mailadres en wachtwoord.

Stap 2: Klik op de knop “Tegoed kopen“.

 

 

 

 

 

Stap 3: Klik op het bedrag dat je wil opwaarderen, bijv. “€ 5“.

 

 

 

 

 

Stap 4: Controleer of je het gewenste bedrag hebt gekozen en klik op “Betalen“.

 

 

 

 

 

 

Stap 5: Kies je bank en volg de instructies van de bank voor iDEAL om het opwaarderen af te rond.

Handtekening toevoegen aan Outlook en Office365

Binnen het hooghuis zijn er afspraken gemaakt m.b.t. de vormgeving van de handtekeningen voor e-mail:

Op de volgende pagina staan alle handleidingen uitgewerkt, deze kunnen gekopieerd worden naar outlook en office365.

https://tools.hethooghuis.nl/centraal/handtekening/

De handleidingen voor het instellen van een handtekening in outlook en office365 staan op de volgende pagina:

https://stichtingcarmelcollege.sharepoint.com/ict/handleidingen/Introductiepagina.aspx

 

Storing melden met het selfserviceportal

Stap 1. Ga via je webbrowser naar de https://carmel.topdesk.net of gebruik de knop "Storing melden" op de hoofdpagina van hulp.hethooghuis.nl. Het onderstaande scherm zal getoond worden:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Stap 2. Klik op de knop "Selfserviceportal gebruiken" en daarna op de knop "Inloggen". Vul je e-mailadres en wachtwoord in zoals je gewend bent voor Office365 en klik op de knop "Aanmelden". Als je al bij Office365 bent aangemeld wordt je direct doorgestuurd naar het scherm van stap 3.

 

 

 

 

 

 

 

Stap 3. Je bent nu in het "Selfserviceportal" van Carmel. 

 

Stap 4. Storing/melding aanmaken:
 
A: De tegel 'Meld een storing'.
Hier kun je direct een storing melden. Het is belangrijk dat alle velden juist worden gevuld. Indien het van toepassing is ook graag het lokaalnummer vermelden en aangeven om welke apparatuur het gaat. De velden met een * zijn verplichte velden en moeten dus worden ingevuld.
 
Let op! Vul bij 'Vestiging' de vestiging/locatie in waarvoor je de storing wilt melden. Indien alle velden zijn gevuld, kies je voor de knop indienen.

B: De tegel Maak een melding (bestelling, vraag of wens).
Hier is het mogelijk een bestelling, vraag of wens te plaatsen.

C: De tegel Mijn meldingen.
Hier kun je het resultaat bekijken van je openstaande en gesloten meldingen. Verder kun je hier zien of je melding in behandeling is genomen, welke behandelaar er is toegewezen en kun je de status volgen van je melding, Door op de melding te klikken kun je deze openen.

D: De tegel Werkinstructie Selfserviceportal (verkort) 
Dit kennisitem.
 

Ex- en importeren favorieten uit de browser

Met onderstaande handleidingen kun je de favorieten uit Windows 7 exporteren en importeren in de browser(s) onder Windows 10.

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=nl

Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/firefox-bladwijzers-exporteren-voor-reservekopie-of-overzetten

Internet explorer: https://www.pc-tips.info/tips/internet-explorer-favorieten-exporteren/

Installeren drivers voor universeel usb dock

In principe zijn voor windows 10 geen drivers nodig, na aansluiten van een dock aan de laptop zullen de drivers automatisch door windows update geïnstalleerd worden.

Drivers en instructies voor andere besturingssystemen dan Windows zijn beschikbaar via de website van displaylink.

Problemen met installatie en/of gebruik van het dockingstation? Misschien vind je je oplossing op deze pagina.

 

Een goede en duidelijke resolutie instellen op een digibord

  1. Zorg ervoor dat u bent ingelogd in de computer, en klik met het rechtermuisknop op het bureaublad, u krijgt nu een aantal opties te zien, kies hier voor “Schermresolutie”
    U krijgt nu het volgende scherm te zien:
    schermreso
  2.  Druk op het balkje dat achter “Resolutie” staat, u krijgt nu de keuze uit verschillende resoluties:
    Schermreso 2
  3.  Zorg ervoor dat de resolutie net als de volgende afbeelding wordt(1024×768):
    schermreso 3
    Zodra u deze resolutie heeft gekozen drukt u op “Toepassen”, u krijgt uw gekozen resolutie te zien, als u de goede resolutie heeft gekozen kunt u dat merken dat het beeld scherm vullend is. 
  4. U wordt ook meteen gevraagd om de resolutie te behouden of om de instelling te herstellen, u kiest voor “Behouden” als u zeker weet dat het beeld scherm vullend is.

    Mocht het beeld wel scherm vullend zijn, maar ziet u maar een deel van uw bureaublad?
    Bel dan 3333

Instellen van een standaard printer in Windows

  1. Navigeer naar het Configuratiemenu en ga dan naar Apparaten en Printers weergeven.
     
  2. Klik dan met je rechtermuisknop op de printer naar keuzen. Je krijgt dan de volgende opties te zien
    printer 2
  3. Je kan de printer dan instellen als standaard door op: Als standaardprinter instellen te klikken.
  4. Nu verschijnt er een groene vinkje bij de printer, dit betekent dat je de printer hebt ingesteld als standaard printer.
    Printer 3

WiFi verbinding met Eduraom – Windows 10 Phone

Deze handleiding moet nog bij gewerkt worden!

Mogelijk staan de opties op iets andere plekken.

We gaan uit dat het beginpunt het startscherm is van de telefoon. Bij Windows 10 ziet dit er als volgt uit.

wp_ss_20160112_0001

Als u naar links veegt over het scherm krijgt u de lijst met geïnstalleerde apps te zien. Deze lijst is alfabetisch gesorteerd en de keuze waarvoor u moet kiezen is instellingen dit zal u leiden naar het instellingen menu. Op Windows 10 Phone ziet dit er als volgt uit

wp_ss_20160112_0002

Hier staan verschillende opties. Om het Wi-Fi netwerk in te stellen kiest u voor Netwerk en Draadloos dit zal leiden tot het volgende menu.

wp_ss_20160112_0003

In deze lijst kiest u voor Wi-Fi waardoor het volgende scherm zich zal tonen. Hierin staan de verschillende Wi-Fi netwerken die gevonden worden in de omgeving.

Als het goed is staat  Eduraom erbij, maar hiermee doen we momenteel niets. Als u naar beneden scrolt dan ziet u 2 knoppen staan. Wi-Fi inzicht en Beheren. De keuze hier valt op Beheren.

Dit opent het volgende scherm.

wp_ss_20160112_0004
Onderin het scherm is een plusteken verschenen, dit kunt u gebruiken om een netwerk toe te voegen. Als eerste word u gevraagd om een netwerknaam in te voegen. Als u dan op toevoegen duwt krijgt u het volgende scherm te zien

wp_ss_20160112_0005
U moet hier kiezen voor verbinden via Gebruikersnaam & wachtwoord.
Daaronder vult u dan het Gebruikersnaam en wachtwoord van uw Hooghuis-account in.

Bij de keuze voor Validatie van servercertificaat kiest u voor de optie:  geen
Bij EAP-Methode kiest u voor PEAP-MS-CHAP v2

Kies dan op gereed dan verbind de Wi-Fi automatisch met Eduroam.